Contatti
Scrivi a [email protected]. Leggo tutto e rispondo alla maggior parte delle cose, anche se non sempre velocemente. Non sono il castello: non posso venderti un biglietto, verificare una prenotazione o dirti se una particolare torre sarà aperta domani.
In cosa posso aiutarti
- Una correzione: orari, una chiusura, un dettaglio su una pagina che non è più aggiornato
- Una domanda sulla pianificazione di una visita che le pagine non chiariscono
- Qualcosa che hai trovato confusionario, mal spiegato o semplicemente sbagliato
- Una richiesta stampa o di ricerca sul sito stesso
Cosa non posso aiutarti a fare
- Prenotazioni, modifiche o rimborsi — quelli sono di GetYourGuide, tramite la tua email di conferma
- Il biglietto del castello, che si acquista alla cassa il giorno stesso
- Confermare gli orari di apertura di questa settimana — solo il castello può farlo, vedi la pagina degli orari
- Scambi di link, guest post e posizionamenti sponsorizzati, che non faccio
Se hai appena visitato
Questo è il messaggio più utile che ricevo. Cosa era chiuso, cosa era stato spostato, quanto tempo ha impiegato la cassa, se la visita guidata inclusa si è svolta in inglese quel giorno, e quale torre era chiusa per restauro. Metti la data della tua visita in cima e la inserirò nella pagina.
Una nota sulle risposte
Scrivo questo sito da solo, tra altre cose. Se hai bisogno di una risposta prima di viaggiare, il sito del castello è più veloce di me, e per una prenotazione l'assistenza dell'operatore è l'unico posto che può effettivamente agire. Per tutto il resto, ci arriverò.